做銷售的說話技巧，很多銷售員熱衷于跟客戶套近乎，拉關系，不管你說啥，好像對方都不會明確反對，可是一談到實質性問題，到了成交環節，需要客戶掏腰包的時候，所有的問題都出來了，什么“我要再考慮考慮”啦，什么“我要跟家人商量商量，我作不了主”啦，什么“我家里已經有了，等下次用完再找你買”等等，看來，這些灰不是很理想的，下面就來跟大家探討幾個實用的技巧，希望能夠對大家有所幫助。

做銷售怎么快速的找到客戶

  首先，允許客戶說“不”。很多銷售員都希望設置一些讓客戶只能回答“是”的問句，到最后一句就是“這樣的東西好不好，你要不要”，殊不知，大家都不喜歡被銷售，被你套路，你引導對方說“是”會讓對方心里產生抗拒，相反，假如你引導對方可以說“不”，這樣產生的效果一定會很棒，能夠說“不”，會讓人有掌控的感覺，會對你產生信任感，會因此拉進雙方的距離。比如說，“王總，咱們在接下來的交流過程中，任何時候您要是覺得有什么不合適的，您隨時可以告訴我，我一定會尊重您的選擇，不會讓您為難的，絕不會像別人一樣，死纏爛打的，請您放心。”聽到這樣的話，一定會讓客戶心里放松下來的。

  其次，重構溝通的規則。既然允許客戶說“NO”了，那接下來就跟客戶重新制定游戲規則，你走一步，我走一步，你退一步，我也退一步，雙方隨時都可以叫停，這樣的方法好過銷售員一個人在唱獨角戲，自說自話。因為整個過程，客戶都親自參與，所以會認可最終溝通后達成的一致意見。

  第三，先了解客戶需求再開始做方案。有的銷售員自以為是，自認為客戶的問題是什么什么，按照自己的理解，幫助客戶做了一個方案呈現給客戶，到最后，客戶根本不買賬。在沒有驗證客戶的購買決心，沒有引導出客戶購買的標準，沒有搞清楚客戶的預算范圍和決策方式之前，不要做任何方案，更不要大肆地去宣揚你的產品，因為有可能你所做的這些，都是無用功，銷售是有流程的，是有技巧和方法的。

  銷售是有流程的，是有先后順序的，先需求，再規劃，這是最基本的，你連需求都搞不清楚，就去做什么方案，不招致對方的反對才怪呢。還有，如果沒有建立起信任，就開始銷售流程，明顯是操之過急，讓人生厭，讓人反感。

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