在很多人都開淘寶店創(chuàng)業(yè)了，有些沒怎么了解過淘寶或者是沒經(jīng)歷過比較系統(tǒng)學習的人開店，因為自己的不注意或者是不清楚，自然就會觸發(fā)違規(guī)行為扣分。許多給扣分的店家都比較在意，想知道違規(guī)扣分什么時候可以清零?

違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分、嚴重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點會對符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

一般違規(guī)扣分：全部清零;

嚴重違規(guī)扣分：≥48分，店鋪永久封店;<48分，全部清零;

總結(jié)：若賣家當前賬號沒有被嚴重違規(guī)48分永久凍結(jié)，在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。

?淘寶網(wǎng)店導致扣分的違規(guī)行為有哪些?

一般違規(guī)類型

淘寶店鋪一般違規(guī)行為包括： 1.不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息;2.存在虛假交易、店鋪中濫發(fā)信息、 寶貝的描述不符;3.違背承諾、競拍不買;4.惡意騷擾、不當使用他人權(quán)利以及惡意評價。

一般出現(xiàn)這類違規(guī)節(jié)點，及時找出違規(guī)的原因，糾正或下架商品，對店鋪有影響，但是影響并不大。

淘寶店鋪嚴重違規(guī)的行為

1、發(fā)布違禁信息。 2、存在著泄露或者盜用他人信息，騙取他人財物; 3、擾亂市場秩序、不正當謀利、出售假冒商品、假冒材質(zhì)成分。 4、店鋪出售的進口商品未經(jīng)報關、發(fā)布非約定商品。

根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴重性來扣分，該類積累扣滿12分或12分倍數(shù)，將被限制參加營銷活動。情節(jié)嚴重的，有永久限制營銷活動、店鋪屏蔽、查封賬戶的可能。對于一般違規(guī)應及時糾正，通過相關考核。

對于一些情節(jié)嚴重，嚴重影響流量、店鋪和產(chǎn)品展示銷量的情形，重新做起來很難，建議是重新弄一個店鋪經(jīng)營。

淘寶店鋪因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上時，當年不會清零，這些分數(shù)會以24分的方式計入到次年。淘寶店鋪因出售假冒商品扣分在次年新增的分數(shù)如果未達到24分，這些違規(guī)扣分將于次年的12月31日23時59分59秒清零。如果累計扣分達到48分及以上，店鋪將會被查封。