對于許多初創公司的創業者來說，管理團隊無疑是個棘手的問題。一方面，初創業者本身缺乏管理經驗。其次，員工在工作能力、地域文化上都有著很大的區別，比起有資源，有品牌的大公司，毫無疑問初創公司的管理更為重要。今天就跟大家分享分享初創公司如何能夠建立高效、優秀的團隊，做好團隊管理。
初創團隊管理要清楚的五件事
一、你的客戶是誰
二、行動和決策
三、做這些事需要哪些人
四、明天的計劃
五、總結復盤
一、你的客戶是誰？
你的客戶是誰？產品是什么？產品和服務做到什么程度客戶會愿意買單。
管理者在思考這些問題時，需要設定目標，但不要被目標所束縛。初創公司資源有限，更要小步快跑，快速迭代。
二、行動和決策
實現盈利的目標需要兩步，行動力和決策力。
行動就是要做什么事，比如尋找辦公地點、注冊公司、購買設備設施等。決策則是依據這些事之間的邏輯關系和資源現狀，決定先做哪些，后做哪些；花多少時間做這些，花多少精力做哪些。
初創公司資源有限，減法比加法更重要，只要能達成目標做的事越少越好。管理是手段，經營才是目的。管理為經營服務，如果目標經常調整，那么管理必須隨之而動。
三、做這些事需要哪些人
雷軍說過 “如果你招不到人才，只是因為你投入的精力不夠多。我每天都要花費一半以上的時間用來招募人才，前100名員工每名員工入職都親自見面并溝通。”優秀的人才會極大提高公司效率，所以匹配比優秀更重要，勝任比卓越更現實。
四、明天的計劃
很多初創公司設計了很多戰略，制定了很多計劃，但是最后都沒有執行落地。而往往計劃不能落地不是因為計劃做的不夠詳盡，而是沒有區分戰略計劃和執行細案。
五、總結復盤
制定計劃容易，總結復盤卻很難。初創公司團隊管理做總結最重要的是：不談責任，只談進度。每天的執行細案，執行完有了什么成果，有什么問題需要解決的，有什么進度需要繼續跟進。少關注人多關注事，以事培養人。
在團隊的管理制度體系逐漸完善的情況下，團隊的士氣也非常重要。充滿精氣神的團隊，才能打勝仗。
那么如何提高團隊的士氣呢？
提升團隊士氣的3個方法
一、設目標，要結果
每個管理者在給員工設定目標的時候，一定要堅持SMART原則。S（具體的）、M（可衡量的）、A（能達成的）、R（適合你工作崗位的任務）、T（有時間限制的）。
案例
有個員工的目標是“要給大家做一場職業禮儀的培訓”，看起來好像挺具體，但實際上這個目標是不可衡量的。這個目標轉化為SMART原則的目標就是：在本月底之前，對我們部門所有員工做一次職業禮儀的培訓，學員滿意度平均超過90分。
一個高水準的目標可以讓員工非常清楚工作要求是什么，要達成的目標是什么。每個管理者在給員工布置工作的時候，千萬不要只交代一個任務，一定要把目標說出來，其次就是要結果。很多管理者在給員工布置工作的時候，通常布置的不是一個明確的、有結果的東西，員工不知道要做什么。
所以第一招，設定符合SMART原則的目標，并且對應一個具體的結果。每一個員工只有明確了目標，明確了結果的要求，他才有可能把自己的工作做到最好。
二、給予資源
管理者很重要的一個工作，就是把目標任務交代給員工之后，在后方給他提供資源。
案例
一位顧客到一家餐廳就餐，服務員問他喝點什么，他說“健怡可樂”。但服務員說這個餐廳只賣百事可樂，那位顧客只好改為要了一杯檸檬水。過了一會兒，那個服務員拿了一罐健怡可樂給那位顧客，然后補充道，這杯可樂是他自己付的錢，但是他抽不開身，所以他向他的經理求助，為他代買了這罐可樂。
在這個過程中，這個員工想方設法去幫助顧客，滿足顧客的需求。但是，他沒有資源，他就想到了他的經理，這個經理對他的員工給予了資源支持。當然管理者還要注意提供“軟資源”，“軟資源”就是管理者在過去工作當中所積累的經驗和信息等。
三、發揮才干
才干的定義是貫穿始終并能產生效益的思維感覺和行為模式。讓一個員工成為他所在的崗位或是專業領域的高手，本質上需要4個必備條件：態度、知識、技能和才干。
那么該怎樣發現員工的才干呢？有分析者把人分成老虎特質、孔雀特質、考拉特質、貓頭鷹特質、變色龍特質5種特質。這5種特質，都有自己典型的行為風格。
比如老虎對目標很敏感，很強調目標，不達目標誓不罷休，喜歡爭強好勝；孔雀天生的樂觀派，愛做夢，特別喜歡跟人溝通，游說能力很強；考拉穩重，是長跑型的運動選手，做事情非常愿意替別人著想，喜歡和諧的環境；貓頭鷹精準，追求完美，做事情一定要有板有眼；變色龍則會隨著環境的變化，發揮出不同特質。
作為管理者，想找那些能夠對目標敏感，未完成目標不擇手段的銷售人員的時候，就一定去找那些老虎特質為主的人，然后最好帶一點孔雀特質，表達也沒問題，老虎特質的人，對目標非常地在意。
如果是一個服務型的團隊，比如客服。就應該去找考拉和貓頭鷹為主的那些人，因為考拉非常愿意替別人著想，不喜歡沖突，所以他去服務客戶的時候，他一定會想方設法讓客戶滿意，同時不會輕易的與客戶發生沖突。
