傳統實體店需要轉型這是毋庸置疑的,客流少,成本高,利潤薄,各個行業的實體店都處在水深火熱中!那么傳統實體店想要轉型走新零售應該怎么辦呢?呱呱兌整理了以下建議給大家:
1、了解顧客需求
既然實體店選擇轉型新零售,那運營思路就會有所改變。之前開實體店根本不用擔心,主要地理位置好,就不怕沒有人流量。但是新零售不同,需要花時間去了解顧客的需求,盡量去滿足顧客的喜好。顧客喜歡什么,我們就賣什么。
2、跟顧客成為“朋友”
一般情況下,都會對顧客拉入社群,進行統一管理。日常中多跟顧客聊天,以朋友的身份跟他們聊天,認真聆聽他們的需求,在適當的時候可以給他們推薦一些合適的產品,這種營銷方法靠的就是信任的關系。商家們,可以借用專業的工具,對社群的成員進行管理,同時采集他們的一些需求,來制定相關的營銷方案。
3、合理做出營銷活動
當然,作為新零售,需要多開動創意,才能打動消費者。其實商家們可以借用專業的工具,開啟各種火爆的營銷活動,為門店贏得更多的營銷額。
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