淘寶內環境中的代運營，主要服務于傳統企業，幫他們在淘寶開旗艦店并運營，這一類占了80%；扮演著類似于網絡渠道代理商的角色。提供專業化服務；電商發展至 今,不少有實力且資金雄厚的商家,毅然選擇孤注一擲的自營網店,與專業的代運營團隊展開一場激烈的較量。

  定義

  電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委托專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網絡營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本，獲得更專業的服務，提高工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。

  電子商務代運營服務內容：主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平臺設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營托管、企業網絡營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。

  公司發展

  電子商務代運營公司是傳統企業涉足電子商務的重要力量，從網站建設、營銷推廣、數據分析、分銷渠道到倉儲物流，代運營公司在電子商務運作的各個環節上相對傳統企業優勢明顯，不僅得到傳統企業的倚重，也受到了資本的青睞。

  電子商務代運營作為一個獨立行業不斷發展壯大，電商代運營可分為兩大派系，一類是輕公司，公司主做運營核心業務，在軟件、呼叫中心等領域選擇可信的合作伙伴，一起為客戶提供服務，如易網達境、益商優勢、戈洛博等都可以歸入此類，專注于自己最擅長領域。另一類是重公司，最大代表是興長信達，為用戶提供全程服務，從ERP到倉儲物流都是自己構建，寶尊、北聯、瑞金麟、熙浪等都有向此方向發展的趨勢。

  通過分析相關代運營公司發展，輕公司更多是基于品牌營銷、廣告設計等領域起家，自身沒有太多技術基因，對企業的服務會更多從渠道、營銷推廣、產品攝影、網店設計的維度切入，幫助企業在互聯網上提升銷售額、提升品牌影響力，分析用戶需求行為，更像一個文科生。而重公司相對而言，老板出身技術占比很高，對企業的服務，會從運營端向企業內容信息化管理滲透，如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉儲/物流，供應鏈管理，更像一個理科生，希望用技術等多種信息化手段幫企業解決越來越多的問題。

  在電子商務產生發展了十年之后，尤其經過了2012年的瘋狂洗牌，電商行業發展逐漸冷靜清晰。就有這樣一些電商公司：他們不燒錢不推廣，凈利潤高達百分之十幾；他們年銷售額數億元，且仍以每年300%的增幅高速成長；他們競爭激烈，數千家分食百億市場。他們就是電商代運營公司——傳統品牌試水線上渠道的捷徑、淘寶生態圈的重要組成部分、電商界的“異類”。電商行業的不斷成熟給了專業的代運營服務商深耕發展的最好契機。

  2010年度電商第三方服務市場已經突破百億，由于代運營公司也多提供系統集成、倉儲物流等環節的服務，且增速驚人。粗略估算2010年電商代運營市場規模也近百億。“現 在還是初步發展，接下來幾年才是黃金期”，北聯偉業COO盧杪認為，代運營客戶90%以上為傳統品牌，2010試水電商的企業只占很低的比例。“市場教育工作已經完成了，數萬家傳統行業知名品牌，做電商是大勢所趨，未來幾年代運營會有集中爆發”。