互聯網公司運營是做什么的，都要做哪些工作？

  不管是線下企業運營，還是互聯網公司的運營，高級管理人員或是boss都必須對工作進行標準化分工，而運營工作算是非常核心的管理工作之一了，做好運營公司才能盈利，實現企業價值。

  1、運營基本解讀

  運營就是把傳統的線下銷售放到了線上。仔細想想，發現確實就是這么回事，運營其實就是互聯網時代的銷售。

  2、運營種類有哪些

  運營工作可以分為三個大類：運營、產品、技術，這也是任何一項業務必須具備的三要素。

  同時運營按職位劃分：還有用戶運營、內容運營、產品運營、數據運營等等。

  運營是為了更好地連接產品和用戶而做的一切行為和實踐。產品和用戶不能產生關系的，產品就沒有價值了。也就是說，一個產品創造出來，如果沒有用戶，那么和沒有這個產品沒有任何區別。運營這件事做到極致，可以讓你的用戶成為產品的一部分。

  3、運營的本質是如何為公司提高銷售額

  當傳統方法受限的時候，就會去尋求互聯網新的推廣方法，傳統方法最多的就是銷售，大家就開始去找網絡銷售了，研究如何增長，如何成交，達成互聯網銷售目標。為什么呢，因為大家現在都使用網絡，以互聯網廣告投放為例，投放什么廣告轉化率高、在哪個渠道投放比較適合自己、標題和文案等等都成了優化的方向。最粗暴的就是做競價投放，有投入的直接自己應聘專員，沒精力管的直接就找像我們企業這種，直接把運營業務外包出來，費用也經濟，同時專業性也強。關鍵是要做好快速試錯，獲取流量才是王道！

  4、運營引流都不能離開拉新

  我這些年幫助企業做口碑建設，做垂直引流，對這方面研究比較多。拉新來說廣告投放拉新是方法，渠道推廣拉新是方法，去知乎回答問題拉新也是方法。然而解決方法是相對有限的，怎么辦？不可能一直去尋找提高銷售額的方法，畢竟“尋找”是一種帶有探險性質的玩法。

  5、運營如何做好活動運營

  以新媒體運營為例，這應該是最典型的線上銷售職位，以前是在某個地方貼個大廣告，經過這里的用戶都會看到，一塊廣告牌的價格可能是一個月2W；現在通過各種平臺、社交媒體去觸達用戶，而每個渠道的成本幾乎為0。

  再以活動運營為例，線下活動很常見，超市經常會出現滿100減10元、買一箱酸奶送2袋奶的促銷活動；將活動轉移到線上之后，玩法多了，花樣多了，簽到、積分、邀請活動等等形式讓人耳目一新。

  5、大公司和小公司運營區別

  一般你去小公司當運營時，干的事情大多是用已有的運營方法去推廣銷售；如果你去的是大中型公司當運營時，你可以選擇更進一步，去干優化運營方法的工作；如果你去的是特大型公司當運營時，以上職位你都會接觸到，還可以去體驗下探索新的用戶增長方法。

  6、一般渠道運營是怎么做拉新的

  你像我們企業就是輔助其他企業做數據運營，這方面做得比較多，比如熱門平臺，像知乎引流，小紅書引流，抖音引流等都是方法。有些做企業口碑建設，有些做發稿到媒介等。企業每個階段訴求不同，需要拉新那就拉要做引流方案，獲取熱門平臺流量。很多企業私下找我當顧問做一個專項企業策劃方案，一般要能落地的方案一定是要具備可執行性才行，要明確是要做拉新，還是做引流，還是做口碑等等

  7、為什么要做熱門平臺運營

  運營工作是很多平臺和渠道都要去開展工作，比如你不能廣做百度的渠道，用戶在哪里我們就要在哪里去做運營，現在年輕人也好，都是喜歡網絡，pc電腦，其他微信社交、抖音、知乎、小紅書啊這些平臺運營不能親手全部操作，比如知乎需要冷啟動，需要基礎人氣，需要回答排名置頂，運營知道這些平臺，但是沒有我們輔助是很難自己優化上來。

  總結：運營工作比較繁雜，有數據運營，內容運營，渠道運營，活動運營等，同時又分技術崗和非技術崗的運營，核心點，快速嘗試，快速定位，快速試錯。歡迎討論，交流經驗！