前緣今天給大家分享的這個案例呢，是關(guān)于一家汽車美容養(yǎng)護(hù)的實體店，這個老板可是不得了，40歲出頭，從事過很多行業(yè)，關(guān)鍵是他踏足的每一個行業(yè)都做的風(fēng)生水起，有聲有色。
他跟一個女性朋友一起合伙開過美容院，規(guī)模很大的那種，一年營收1000多萬；
他自己開過健身房，也是那種比較大型的，3000多個方，做了兩年多也是賺的盆滿缽滿，盡管這個行業(yè)成功率并不高；
他還跟朋友一起開了一個超級火鍋店，光桌子就有200多張，他也經(jīng)營的不錯；
最近一次是開了一家裝修公司，加盟的那種，由于總部經(jīng)營不善連累了他，最后做不下去了。
休養(yǎng)生息了大半年，最近又開了一家汽車美容養(yǎng)護(hù)店。
洗車A car washing
我跟他認(rèn)識是一個朋友介紹的，我們也比較投緣，聊了一次就感覺彼此有機會合作，他是很爽快很大氣的人，帶我們吃飯都去那種很高檔的地方，一切都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
后面他就直接找我?guī)兔ψ鲆淮紊缛籂I銷策劃，就是為了他這家即將新開業(yè)的店，其實我感覺他完全有能力做好的，我估摸著他是想給我一次機會，讓我賺他點錢，更深層次的讓彼此關(guān)系更進(jìn)一步，我就答應(yīng)了。
好了，上面是廢話，我喜歡說廢話，哈哈。
下面進(jìn)入正文洗車是汽車美容店的一項必要業(yè)務(wù)，說實話是賺不了幾個錢的，但是它是一個剛需高頻的服務(wù)相對于其他項來說。
我們一開始就計劃把這項服務(wù)“免費”了，當(dāng)然不可能是真的免費，畢竟洗車是需要投入人力和一定的物資的，我們采用的是將洗車服務(wù)設(shè)計成近乎免費，再通過模式導(dǎo)入，把利潤轉(zhuǎn)移到后端項目，最后實現(xiàn)盈利。
當(dāng)然，還得要說一句廢話：這個案例我也是跟他商量過的，他允許我分享。
下面給大家講講我們的具體操作流程：
第一步：引流在這家店正式開業(yè)前，我們設(shè)計了一張店外引流卡，內(nèi)容就是進(jìn)群后，6元到店洗車。
6元到店洗車，在任何地方應(yīng)該來說都是非常有吸引力的，畢竟現(xiàn)在一個小縣城的洗車費用都是20以上了，稍微大一點的城市正常去洗一次車普遍都是需要30元以上的。
所以我們設(shè)計的這個店外引流卡對有車一族，真的有這方面有需求的人就可以輕松把他們引流進(jìn)店。
我們的店外引流卡設(shè)計完成之后，我們就去找到周邊的各種實體店：做小吃的、做超市的、賣水果的、做教育的、還有美容店、理發(fā)店等等，讓他們幫我們發(fā)這個6元洗車卡。
當(dāng)然，你會有疑問 ，他們?yōu)槭裁磿臀覀儼l(fā)這張卡呢，我們需要設(shè)計兩個誘惑點：
第一，為他們引流，凡是加了他們店長或者老板微信的車主，才送這張6元免費洗車卡；
第二，給到這些老板提成，每引流1位車主進(jìn)入我們的洗車福利群，我們會給2元的獎勵；
第三，我也會準(zhǔn)備一些這些店家可能會用到的小件物品，比如：塑料袋和打包盒給到做餐飲的，賣水果的等等。
我們店里的人員也在附近的停車場或者小區(qū)周邊發(fā)放這個店外引流卡，最后在開業(yè)前，我們發(fā)了近4000張店外引流卡，進(jìn)群的車主有2600多人。
就這樣我們的客源問題暫時解決了，下面需要解決的就是如何將引流進(jìn)來的車主鎖定。
第二步：塑造信任關(guān)于這一點，我們沒有過多的去做什么，因為這些車主是因為這張6元洗車卡進(jìn)到群里來的，其實大家都明白，就是圖個便宜，到店里來洗車基本也沒有什么太大的疑問，當(dāng)然可能有一點就是關(guān)于我們店的環(huán)境，以及是否專業(yè)這些問題。
我們在群里互動了一點點，就是關(guān)于這兩個問題，我們把店里面的環(huán)境，洗車師傅的用心，流程的標(biāo)準(zhǔn)，操作的專業(yè)這些東西發(fā)到群里，給大家做一些說明就好了。
修車工在車庫工作
第三步：到店成交
前面我們通過優(yōu)惠或者說便宜吸引人來了，就要針對這個情況設(shè)計開業(yè)的鎖客政策，我們設(shè)計了3種類型的會員卡：
第一種：平安卡
168元，洗車10次，含精洗1次，送京東售價218元高檔保溫杯一個；
第二種：吉祥卡
419元，洗車30次，含精洗3次，送京東售價469元車載吸塵器一臺；
第三種：如意卡
628元，洗車40次，含精洗4次，送京東售價658元五糧液一瓶或京東售價668元乳膠枕一個。
大家想一下，如果是你，看到這3張卡，是不是很有吸引力呢？你是否也想立即購買呢？
大家仔細(xì)觀察后會發(fā)現(xiàn)，我們做的這3張會員卡，從能夠享受的權(quán)益上面看，是不是419元的吉祥卡更加有吸引力。
而168元的平安卡和628元的如意卡就顯的吸引力沒那么大，這其實是我們有意而為之，什么意思呢？
就是我們在設(shè)計福利的時候，一定要有一個特別吸引人，讓客戶容易選擇，絕對不是設(shè)計的越多越好，讓客戶都不知道怎么選，每個人都有選擇困難癥，越多越不知道選哪個了。
政策設(shè)計好了，接下來就看我們開業(yè)活動如何了。
由于6元洗車的吸引力還是很大的，開業(yè)第一天（之前已經(jīng)做過試業(yè)了，人員已經(jīng)磨合好了）就有超過300人來到我們店預(yù)約洗車，由于這個優(yōu)惠力度比較大，再加上我們現(xiàn)場的氛圍塑造的也比較好，我們把禮品堆起來高高的，看起來也很有架勢。
有170多人購買了我們的卡，你可能不知道，果然不出我們所料，有80%的人都選擇了購買吉祥卡，第一天我們就收現(xiàn)超過6萬元。
后面第二天、第三天人流到達(dá)了高峰，每天都有超過500人到店預(yù)約洗車，一周下來有2000多人到店預(yù)約洗車。
后面的就不多說了，這一周的時間有740多人購買了我們設(shè)計的充值卡，開業(yè)一周也即是7天的時間收現(xiàn)超過30萬元，后續(xù)還有一些新車主陸續(xù)進(jìn)店消費。
我們沒有做第四步裂變，等開業(yè)活動結(jié)束后，我們針對這些辦卡的車主才設(shè)計了裂變模式，也很勁爆，在這里我就不多說了，想要了解的朋友可以私信我
這樣子呢，其實我們也沒有賺到多少錢，當(dāng)然不會虧，在后續(xù)的服務(wù)上，我們是有嚴(yán)格要求的，這樣當(dāng)車主在我們這里享受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿意的態(tài)度，我們再做一些后端的增值服務(wù)和產(chǎn)品，加上一些保險之類的東西在店內(nèi)，來增加后端盈利的范圍。
這個我們是有完整的操作邏輯的，篇幅有限在這里就不多說了，想要了解可以私信我。
可能有人會問，這么多車主能服務(wù)得過來嗎？這可不是一家小店，光洗車位就有12個，剩下的自己腦補吧。
開業(yè)取得這樣的成績，還算過得去，老板也還是比較滿意，當(dāng)然少不了，他又請我們?nèi)コ粤巳凶罡邫n的一家海鮮餐廳，哈哈哈，就到這里了。
說著說著就說了這么多，希望我的分享對你有幫助。
今天我就分享這么多，你可以舉一反三，用到自己的項目或者店里。 持續(xù)關(guān)注我，我會不斷的給你分享具體的案例。 如果你的實體店遇到困惑了，你可以私信我，我會給你一定的答復(fù)。
