對于近兩年快速發展的云倉庫行業，大多數電商都知道，他可以幫助自己解決倉儲和發貨問題，節省時間、精力和成本，但對運營流程沒有詳細的了解。以下智工廠云倉小編將與大家分享云倉從前期需求溝通到合作發貨的整體流程，讓大家對云倉的運作模式有更深入的了解。

在傳統商業模式中，客戶是消費者，企業是供應商，雙方關系簡單。而在今天，很多時候客戶和企業的關系，已經涉及到更深度的業務合作、項目協同，甚至運作流程整合。

云倉的運作模式，詳細解析云倉從合作到發貨全流程

一、需求溝通。

前期溝通需求，了解雙方情況，比如:商家做什么產品？賣什么渠道？每日訂單量是多少？云倉可以提供哪些服務？什么樣的收費模式等等。

二、給出報價。

云倉公司根據商家需要的倉庫類型、倉儲面積、包裝材料、快遞運費、運營要求等個性化服務(如貼標、更換包裝、掛牌、熨燙)給出報價。

三、簽訂合同。

商家與云倉公司達成共識后(如果是同城，云倉公司一般會邀請商家來倉庫考察)，明確合作細則和規范，簽訂合同，以合同的形式約束雙方。

四、系統對接。

云倉公司創建客戶微信群，兩側相關負責人做好前期對接準備；預充單號。SKU導入系統；完成系統對接和交付測試、庫區規劃、耗材采購等。

五、貨物入倉。

做好前期準備后，商家可以批量將入庫貨物送到云倉，由云倉管理出貨。可在群內或系統提前預約到倉時間，準備入庫單點數，避免遺漏。

六、入倉清點。

貨物到達倉庫后，云倉收貨組檢查發貨單，及時安排卸貨，檢查發貨單數量、批次、型號等。，并登記損壞的貨物運輸數量，并簽署收入倉庫。在出現質量或數量等問題時進行協商處理。

七、上架分類。

確定貨物正確后，上架，根據產品SKU放在相應的位置，并在系統中輸入信息(商家可以登錄系統查看)，方便準確提貨。

八、打單分揀。

下單人員獲取訂單信息后，會在第一時間準確、分批、分類地下單，然后將下單交給提貨人，提貨人會根據訂單上的信息準確定位商品位置，并在巨大的倉庫中輕松提取相應的商品。

九、系統復核。

貨物提貨后，通過PDA掃描貨物和WMS系統進行審核，確保單上的貨物沒有遺漏。提貨錯誤，確保訂單的準確性。

十、打包貼單。

按客戶要求包裝訂單貨物，有的用商家提供的專屬包裝，有的用云倉提供的包裝材料，包裝后粘貼相應的單號。

十一、貨物稱重。

包裝好后，進行稱重(判斷貨物是否有異常)，根據系統語音播報提示的信息放入相應的快遞框中。

十二、快遞。

將貨物整理后放入指定的出庫區域，由快遞物流公司收集，將貨物帶走，運送到全國各地，最后交付給消費者。

十三、售后處理。

包裹發出后，云倉客服人員會跟蹤處理延遲到達或發錯貨等有問題的包裹，如查看物流情況或支付發錯貨費用。

以上內容由智工廠云倉提供，關于云倉的運作模式，云倉從前期溝通到合作發貨的一個整體操作流程今天就分享到這里，看看是否有上升姿勢？事實上，云倉發貨看似簡單，但實際過程遠比這復雜而嚴謹，不能用幾句話來概括，如有興趣合作，或著這篇對您有幫助，可以關注聯系我們！