店鋪評分太低怎么補救?最近很多小伙伴來跟我反映，頭疼死了，店鋪評分一直上不去，好不容易上去了，一個小小的差評瞬間又降了，還總是遇見一些客戶莫名其妙就給了差評，自己委屈死了，小店評分可真是個大問題。
店鋪評分非常低提升技巧
我們要知道店鋪體驗費一共是分為三個維度，商品體驗加物流體驗加服務體驗，并且所有評分維度只計算近90天的訂單。
1、90天輪回法
我們要先知道抖音小店名字是隨便改的，不限制，
選擇退店，但不是真的退店，卡在最后一步，把停業整頓卡出來就行了，這樣就進入到了輪回時間，然后放置90天，基本上在75-80天之后，店鋪評分會顯示暫無，這時候再找個品測試，基本上兩三天的時間評分就可以到4.9+
如果你之前的店鋪做的很好，那可以把店鋪名字還換成之前的名字，如果不好，可以重新換名字
2、增加商品體驗分
挑選優質商品，盡量選擇好評率高、退貨率低、投訴少的商品。
簡單說就是“物優+價美+服務好”，這樣有助于提升小店的店鋪評分。
3、增加服務體驗分
不管是售前、售后，都需要保持良好的態度，小細節一定要到位。
尤其是客服的回復速度、回復質量。最好保持3分鐘首次回復率保持在80%以上。
作為商家，銷售服務非常考驗店鋪的經營能力。
另外，如果顧客出現了任何售后問題，我們都要及時與顧客溝通解決好，減少售后退款時長的數據
總而言之就是盡量讓客戶對小店反饋是良好的，售后服務這關把握好了，用戶一般就會很少給差評，畢竟問題都得到了解決。
4、增加物流體驗分
物流最關鍵的就是準時發貨，如果你的商品不能在24小時內發出，就不要給顧客這樣的承諾，不能保證自己商品何時發出時盡量將發貨時間調至48小時，沒有及時發貨是會收到處罰的。
另外就是與我們的上家溝通好發貨問題，確定上家能夠及時發貨，如果遇到特殊問題導致商品不能發貨，也一定要及時與客戶溝通，安撫好客戶心情，避免沖突。
當然補單動銷也是最合適的方法3-5天就可以見成效，對店鋪分突然下滑的也是好方法，不過一定要選擇靠譜的沒有風險的，這樣才能達到成本低、見效快效果。
