對于店面來說,開業營銷至關重要。開業是店面第一次以正式的面孔亮相,在門店所覆蓋的范圍內,是不是可以快速地被大家知道、快速地打響知名度、快速地提高營業額,對店面后續的運營十分關鍵。很多連鎖創業者不重視開業營銷,沒有開業營銷策劃方案,不搞開業營銷活動,這會導致顧客對其形成認知的周期比較長,很難快速積累回頭客。
一、開業營銷怎么做
對于店面來說,開業營銷至關重要。
開業是店面第一次以正式的面孔亮相,在門店所覆蓋的范圍內,是不是可以快速地被大家知道、快速地打響知名度、快速地提高營業額,對店面后續的運營十分關鍵。
很多連鎖創業者不重視開業營銷,沒有開業營銷策劃方案,不搞開業營銷活動,這會導致顧客對其形成認知的周期比較長,很難快速積累回頭客。
第1、很多連鎖創業者會在線上做很多活動,包括找專業推廣人員寫軟文,利用一些隱性營銷手段吸引流量。
第2、除了軟文營銷,如今連鎖創業者還可以利用抖音等新式營銷平臺發放一些線上優惠券,吸引年輕一代的關注。
第3、對于線下營銷,連鎖創業者可以采取的營銷手段就是發放海報、宣傳單和優惠券。
第4、除了開業之前的營銷活動,在開業時,連鎖創業者也需要付出一些“代價”來做引流。如今,很多互聯網企業在開拓市場時,為了引流都會給予用戶很大的消費補貼。
第5、除此之外,在正式開業之前,連鎖創業者還要進行一段時間的試營業。試營業的目的是為店面的正式營業提前預熱,吸引流量。
例如,店面試營業10天,在這10天之內沒有現金優惠,但向每位進店的顧客發放優惠券,告訴顧客正式開業時會有更大的優惠政策。
下表是一份開業營銷活動執行表示例,供連鎖創業者參考。
二、節日營銷怎么做
節日營銷是很多店面都要做的促銷活動。
不同店面適合做促銷的節日不同,對于中店面來說,端午節、中秋節、勞動節、國慶節是重點節假日;
對于一些地方特色店面來說,除了以上節假日,當地的特色節日也是重點節假日;
不同的節假日適合采用的營銷方案也不同。值得做促銷活動的節假日有很多,但不一定每個節日都做大的促銷活動。
例如,端午節、圣誕節、情人節這種關注人數更多的節日,適合做大型促銷活動,其他的相對小眾的節日則做一些小型促銷活動更合適。
對于連鎖創業者來說,上下半年分別做兩個大型節日促銷活動便足夠了。連鎖創業者可以通過線上線下結合來做節日營銷活動。
當然,線上活動需要配合自媒體推廣,以增加活動的曝光度。
三、會員營銷怎么做
會員營銷是一種基于會員個體的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員的消費信息,挖掘顧客的后續消費力,汲取終身消費價值,并通過顧客口碑傳播等方式,將一個顧客的價值最大化。
在移動互聯時代,互聯網技術為會員營銷突破原有瓶頸提供了諸多的靈感,各行各業都在嘗試會員制的新玩法,連鎖業也不例外。
連鎖創業者要站在顧客的角度,高頻次地交流互動,熟悉顧客需求,只有這樣才能真正做好會員營銷。
我建議從以下幾個方面吸收和調動會員。
1、讓顧客用少量的錢購買會員卡,當次即可使用,可積分、返券、享受會員價。
2、讓顧客通過手機微博、微信等渠道成為會員,享受的權益與實體卡會員相同。
3、對于實行“會員制”的店面,加入會員需有店面的正確引導。服務人員只需告訴顧客加入會員會獲得什么價值。
4、在競爭激烈的市場環境下,價格戰的硝煙彌漫在整個行業。
會員制只憑借單純的價格優惠,是無法真正打動客戶的心的。未來競爭的焦點是文化與情感,基于“文化與情感”的會員營銷將成為未來營銷的主旋律。
四、異業營銷怎么做
什么是異業營銷?一般來說,異業營銷是指兩個或兩個以上的不同行業的企業通過分享市場營銷中的資源,降低成本、提高效率、增強市場競爭力的一種營銷策略。
異業營銷的目的是共贏,因此商家在談合作時,要從多角度、多場景去考慮,尋找簡單有效的推廣方法。
第一種方案。
店面可以與這些門店聯合發放對方的優惠券,讓顧客在門店消費時可以獲悉和參與對方的優惠活動。
第二種方案。
是雙方的顧客可以持有消費小票、單據,到對方店面享受消費折扣。
發了優惠券顧客不一定會到店使用,而且顧客領到優惠券的時間越久,優惠能刺激的消費欲望越弱,因此,店面應在所設計的異業營銷優惠券上標明限用日期,最好不要超過一個月,這樣才能取得更好的效果。
所以異業營銷是一個精準吸引目標顧客的方法,可以幫助店面吸引流量,提升收益。連鎖創業者不妨多了解一些成功的異業營銷案例,在日常經營中思考和策劃適合自己的異業營銷活動。
五、新品營銷怎么做
很多店面都會不定期地推出一些新品,這也是開展營銷的好時機。
因為隨著店面進入穩定的經營階段,很多營銷活動都逐漸成為常規的動作,很難成為引爆點,所以新品營銷更顯必要。
連鎖創業者可以采用的方法是:
一、在每張桌上放一張臺卡,臺卡上面放一些新品的照片,但是這個照片本身是模糊的,中間有個大大的問號,然后告訴顧客三個月之后將推出一款勁爆新品,在那個時間到店品嘗新品的顧客都可以享受優惠;
二、連鎖創業者還可以在推出新品的前三個月,每個月不定期地做抽獎活動,贈送中獎顧客新品的免費體驗券,或者邀請他們前來參加新品的體驗會等;
三、連鎖創業者可以利用直播等新工具,與優酷、天貓等平臺合作,邊直播邊售賣,直接刷新銷售數據;
四、有的新品準備周期長,連鎖創業者可以緊貼自身定位,捆綁大眾點評、美團等,進行深度合作,一方面滲透年輕人的朋友圈,另一方面增加團購銷售;
五、連鎖創業者還可以緊跟熱點推出新品,如結合新上映的火爆電影推出相應產品,絕對快、準、穩。
新品營銷活動既可以面向會員,也可以面向非會員。當新品上市時,店面可以舉辦一些大型的活動,如新品發布會。
六、事件營銷怎么做
什么是事件營銷?事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注。
那么,連鎖創業者該如何做事件營銷呢?
一、挖掘營銷熱點。連鎖創業者一般可以從品牌標識、爆火的產品、門店形象、吉祥物、特殊的設備、服務員形象、產品原材料、制作機器、現場景等方面挖掘營銷熱點。
二、關注熱點事件。連鎖創業者應持續關注熱點事件,挖掘其本質和內涵,尋求一些突破口。
三、尋找關聯性。假若將兩個風馬牛不相及的事件硬塞到一起,往往起不到想要的效果,少有人買賬,所以連鎖創業者應該尋找事件與店面的關聯性,進行適合的事件營銷。
四、創意策劃。在確定了關聯性后,連鎖創業者需要策劃一個創意,這個創意需要有新意,不能老調重彈。
五、撰寫文案。文案不一定要文采飛揚,但一定要有創意,要洞察顧客的心理。只有這樣,才能引起顧客的共鳴。
六、營銷推廣。連鎖創業者可以通過微信、微博傳播,當然可以付出一點代價,讓更多的受眾幫忙轉發。
七、組織現場活動。在這一過程中,連鎖創業者要注意提前安排好現場事務,讓現場活動井然有序地進行。
八、總結與分析。連鎖創業者應結合相關數據對整個事件營銷進行全面的總結與分析,汲取經驗和教訓,為下次事件營銷做好準備。

























