阿里國際站運營每天做什么?國際站運營員工作內容總結

阿里國際站運營每天做什么?阿里巴巴集團是全球領先的互聯網電子商務企業,旗下擁有阿里國際站,為全球商家提供跨境電商服務。作為阿里國際站運營員,每天的工作十分繁忙而且極富挑戰性。本文將總結阿里國際站運營員工的日常工作內容,并以此為基礎給出一個簡要的工作時間安排。

國際站運營員工作內容總結

一、數據分析和市場調研

阿里國際站運營員必須掌握數據分析和市場調研能力,通過對用戶行為數據和市場趨勢的分析來幫助商家優化產品和服務。

二、產品規劃

阿里國際站運營員需要參與新產品的規劃,包括產品定位、功能設計和用戶體驗等。

三、供應鏈管理

國際站運營員需要與供應鏈團隊合作,確保產品的供應鏈暢通無阻,以滿足消費者的需求。

四、營銷策劃

阿里國際站運營員需要制定有效的營銷策略,并與市場團隊合作執行,以提升品牌曝光和銷售業績。

五、市場推廣

阿里國際站運營員需要與市場團隊合作,進行各類市場推廣活動,如線上廣告投放、社交媒體運營等,以提升品牌知名度和產品銷售。

六、客戶服務

阿里國際站的客戶服務是保證用戶滿意度的重要環節,國際站運營員需要與客服團隊密切合作,解決用戶的問題和投訴。

七、數據ROI分析

阿里國際站運營員需要通過對營銷數據的分析,評估營銷投入和ROI(投資回報率),并提出優化建議。

八、競爭對手分析

阿里國際站運營員需要定期對競爭對手進行分析,以了解市場動態和競爭態勢,并提出相應的應對策略。

九、合作伙伴管理

阿里國際站運營員需要與合作伙伴進行溝通和合作,并確保合作項目的順利進行。

十、團隊協作

阿里國際站運營員需要與團隊成員密切協作,共同完成各項任務和目標。

工作時間安排:

上午9:00-10:00:數據分析和市場調研

上午10:00-11:00:產品規劃會議

上午11:00-12:00:供應鏈管理

下午2:00-3:00:營銷策劃和市場推廣

下午3:00-4:00:客戶服務和投訴處理

下午4:00-5:00:數據ROI分析和報告撰寫

下午5:00-6:00:競爭對手分析

下午6:00-7:00:合作伙伴管理和業務溝通

晚上7:00-8:00:團隊會議和任務分配

巴巴國際站運營日常運營主要工作內容。

一、產品是否違規,低質等情況

1.查看My-Alibaba后臺的消息盒子,看看有沒有違規提醒,并做相應處理

2.查看搜索診斷首頁是否存在低質產品,零效果產品等

二、查看詢盤情況

1.查看詢盤大概情況(優質詢盤,重復詢盤,詢盤模板,及時回復情況)

2.可以結合訪客詳情一起分析客戶發詢盤的行為路徑

三、數據管家

1.數據概覽-曝點反情況

2.產品分析-優化訪問人數或搜索點擊次數到詢盤這個環節的轉化問題,每周二更新

3.引流關鍵詞-對照top曝光點擊數據,覆蓋沒有排名的關鍵詞,每周二更新

阿里國際站運營每天做什么?國際站運營員工作內容總結-1

 

四、外貿直通車(簡稱P4P)

1.關鍵詞對應的每次平均點擊花費,點擊次數

2.根據數據合理暫停或調整出價

3.引流關鍵詞中top10相關有點擊有詢盤的詞重點關注出價排名

4.了解p4p的整體推廣情況,推廣時長,預算,平均點擊費用,做好關鍵詞分組,每天對p4p進行調價,對于花費高沒詢盤的產品進行優化或替換。查看點擊關鍵詞,對于精準度不高的關鍵詞可進行屏蔽。關注p4p的活動,根據自身情況報名參加。

五、產品分析

首先按詢盤量排序,了解哪些產品帶來了詢盤,以及來源詞是什么。然后按照訪問人數排序,對比詢盤量,分析轉化是否正常,對于轉化存在問題的產品進行全面分析,優化。主要重點關注的是,周數據,月數據中,高曝光低點擊,高點擊低反饋的產品。

【關鍵詞】

1.一次性收集熱門搜索詞,直通車詞,谷歌規劃師關鍵字等

2.每周二重復收集引流關鍵詞,并把沒有加入直通車的關鍵詞加入直通車

【產品發布流程】

1.收集回來的關鍵詞查排名,沒有排名的關鍵詞才需要用來發布新產品

2.關鍵詞過濾,把之前收集到的不相關詞用作基礎過濾

3.關鍵詞分類,一是為了組合標題,二是,如果分類做得好自然可以把不相關的分類去掉

4.組合標題,使用同一類更多地相關關鍵詞組合標題,標題小于128字符即可

5.產品評分一般可以做到4.9分,有圖有文有表即可,表格可以提升0.3分左右

作為阿里國際站運營員,每天的工作內容十分多樣而且繁重,需要具備數據分析、市場調研、產品規劃、供應鏈管理、營銷策劃、市場推廣、客戶服務、數據ROI分析、競爭對手分析、合作伙伴管理和團隊協作等多項技能和能力。只有通過高效的時間安排和團隊協作,才能為阿里國際站的發展和商家的成功做出貢獻。

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