新零售模式開啟后，很多企業都主動參與其中，但事實上大家對“新零售”的定義往往存在誤解，導致了運營成本的無端增加。“新零售”到底是什么，你對它的定義是正確的嗎？

  1新零售不是簡單的

  傳統零售互聯網化

  很多人認為新零售是傳統零售的簡單升級，或者互聯網+或者互聯網化，認為只是利用互聯網所謂的數據工具來改善實體業務，覺得只需要做些簡單的線上線下結合就可以了。

  其實這個認知是錯誤的，很多企業正是在這種思路的主導下。繼而投入大量精力人力物力與財力，他認為自己在正確的軌道上參與新零售，其實所謂的打法和落地的力量都沒有打到實處，既浪費了時間又錯失了機會。

  新零售不是簡單的傳統零售的互聯網化，也不是實體業務的數據化、信息化，這樣的概念理解過于簡單，如何正確理解新零售。

  舉一個類比的例子：移動互聯網起步時，很多人都認為移動互聯網是互聯網的移動化，只是從pc平移到手機上面，一切的內容運營邏輯都是不變的，只不過承載的渠道和方式變了。

  事實證明這個認知是非常錯誤的。移動互聯網和pc互聯網（傳統互聯網）是兩張截然不同的價值網，他們倆處在完全不同的價值往里頭，運營的商業邏輯和商業模式也全都不一樣。

  我們要清楚，新零售是一個嶄新的概念，它的變革超乎我們的想象，摸索其運行規律一定是一個漫長而持續的過程。

  2“空軍”、“陸軍”、“軍火商”

  ——重置零售新玩法

  我們能看到現在包括星巴克、亞馬遜、微軟等大量海外企業都在轉型升級，同時在國內，新零售的業務也在發生著深刻的變化。我們可以看看這張中國新零售產業鏈圖譜。

  你會發現里面有很多要素：有供應商，有零售的業態，移動支付，還有推廣運營等各種角色。這才只是冰山一角，其實后面潛藏著更多看不到的東西。如此復雜的態勢我們應該如何梳理？

  雖然它確實是一個大的一個系統工程，但仔細觀察不難發現如今國內這些角色和企業里頭，大體上可以分成三類：空軍：新零售的新物種。陸軍：傳統零售商業升級。軍火商：互聯網巨頭搭建新零售平臺。

  新物種采取的是與之前相比完全不同的打法，它既不是純實體，也不是純線上，更不是簡單的線上線下1+1。其商業模式，操作運營的方式，成本結構，都不是我們傳統實體，經驗所理解的樣子。

  同時這些新物種都有一個特征：具備互聯網基因。很多都是天生互聯網企業出身，也有跟互聯網企業互相持股，參股投資，各種結合生成的。

  陸軍即是傳統的實體行業，這些企業在積極探索，他們抓住所謂的岔路口，向新零售邁進。他們迭代和升級自己原來的業務，原來是在線下的，出發往線上去延伸。

  所謂的軍火商就是提供“軍火彈藥”的。主要是作為第三方給前兩者賦能，特征最明顯的就是阿里的零售通、京東的新通路和騰訊的智慧零售。這就使新零售的大概念呈現出三種不同的玩法走向，每種都有其獨有的實踐意義