運營的崗位這幾年很熱門,上一個很熱門的互聯網崗位是產品經理。如今,互聯網各大平臺現在用戶增長都已進入瓶頸,在當下的存量時代,如何留住用戶,讓用戶活躍起來,讓單個用戶貢獻更大價值,就成了各個互聯網公司的重點方向。而這些,都需要運營去解決。
運營的工作包含以下幾塊
1.內容運營
生產吸引精準用戶的內容
2.用戶運營
和用戶互動,建立親密度和信賴感
3.產品運營
選品,定價
4.活動運營
策劃相應活動,讓用戶參與,促進成交
5.數據運營
數據分析 包含客單價,客戶分布,購買頻次
那如何才能成為優秀的運營呢?
第一,需要很愛學習。需要了解當下主流的運營玩法,包括工具玩法和活動玩法。
第二,需要吃苦耐勞。
運營是個累活,做活動的時候可能要熬夜盯數據,做內容要經常盯熱點,節假日加班也很正常。
很多內容運營,為了跟熱點,經常凌晨還在趕稿,掉頭發也是常有的事。
第三,要多實踐。
實操經驗,是一個運營最寶貴的財富。要敢于試錯,勇于探索。
很多新的玩法都是探索出來的,比如新世相當初的「逃離北上廣」,「丟書大作戰」等活動。
很多渠道也要勇于去開拓。在抖音出現之前,在知識付費領域,最成功的IP是羅輯思維,在抖音短視頻起來之后,最賺錢的就成了樊登讀書,因為他們開創了企業抖音矩陣式玩法。
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