十大頂尖高手總結的五大實體店銷售成交技巧。實體店賣貨難？成交難？試試這五大銷售成交技巧。。。。。作為一名優秀的銷售人，一定要提煉你自己的一些銷售技巧和話術，這也是你作為這個行業的必殺技!什么樣的技巧最有效果而且容易落地呢？十大頂尖高手所總結的五個技巧，簡單易學好復制！

  一、提前做準備

  不事先準備就準備失敗！準備的越充分成功率越高，大多數小白都容易犯一個錯誤，總覺得做銷售只會能說會道、見人說人話見鬼說鬼話就可以了。

  其實大錯特錯，首先是要了解客戶，正所謂知己知彼，百戰百勝；其次是根據客戶的購買需求等提煉好話術以及對客戶可能會有的一些刁難和問題，進行梳理和布局。

  要想把你的產品介紹能夠吸引客戶，可以激發顧客的興趣，激發客戶的購買欲望，你的語言魅力非常重要，并且充分向你的客戶展示語言魅力。

  二、關注細節

  市面上絕大多數的書籍都在介紹細節問題，細節決定成敗！書中都會講到對待客戶一定要主動熱情，保持微笑。可是現實中，絕大多數銷售員就是不能領會到其中的精髓呢？

  一定要針對不同性格的客戶要區別對待，不是對待每個客戶只要熱情和笑容就可以了。這也是一個相當大的誤區，現場反應現場處理。

  太過熱情熱情更會讓客戶產生防備心里。

  熱情更不只是通過外在就能表達出來的，關鍵還要用心去服務。正所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，細雨潤物而無聲，真誠才能打動客戶，用優質的產品，極致的服務去滿足客戶的需求，讓客戶獲得得到利益。

  三、學會借力

  借力是指杠桿物、事、人的力量，不用費很大的力就能獲得最大的回報。在現實生活中，可以被我們用來做借力的有哪些呢?

  很多人在一件事情無法很好的完成時，時選擇繼續閉門造車，埋頭“苦干”還是去借力可以借的力量的呢？ 無論是工作、還是干事業都是一樣的道理。

  不論是在職場、還是創業，借力有很多種方法，比如：借力同行、借力競品、借力客戶群、借力公司、借力消費者、借力團隊等等，把你能想到的一切能借的力都可以用來達成自己的目標。

  四、抓住機會

  在現場和客戶逗留的時間不要超過5-7分鐘為!

  如果不善于察言觀色，在客戶表明購買意愿時抓不住成交機會促成成交，反而在孜孜不倦的介紹產品，就會錯失良機，無法促成交易。

  所以，一旦客戶釋放購買信號，就要立刻調整思路，抓住時機，一旦錯過時機，想要再度激起客戶的購買欲望就比登天還難，這也是銷售小白最容易犯的錯誤

  五、維護老客戶關系

  根據我的經驗，新開發一個優質客戶的成本比開發一個老客戶成本要增加一倍!

  因為老客戶建立信任相對比較容易，而新客戶的成本50%都來自于建立信任的時間成本，老客戶的背后資源更是不可估量。

  用心維護好已經成交的客情關系，還要做好售后服務，用心服務客戶，給客戶留下一個好的印象，用心對待客戶，往往一些微不足道的舉動，就能把客戶感動！