時光易逝，隨著年齡的增長，部分曾經活躍在工廠打工的70、80后，已經承受不住高負荷的一線的工作而陸陸續續走出工廠，而這部分勞動力大部分人缺少專業技能，文化程度較低，無法從事專業化的工作，而走向體力勞動，如家政保潔服務中。

   據數據披露，國內家政市場規模由2776億元上升至8782億元，僅僅有了5年時間，這5年增長幅度達到300%，并保持延續增長趨勢，預計2021年將超過10000億元，進入萬億市場行列。

  隨著市場規模持續擴大，相關家政企業數量也持續增長，截至4月，家政相關企業數量超過200萬家，其中家政從業人員超過3000萬人。

  2015年至2020年，受經濟水平的發展，家政從業人員平均薪資也在不斷增長，2020年平均薪資為約九千元，增長約28%。

  據統計，根據服務內容的不同，家政服務業從業人員的薪資區間在兩千至五萬之間，其中，日常保潔家政服務，薪資水平在六千至八千的從業人員數量最多。而月嫂、老人護理等需要專業技能服務從業人數占比最少，薪資水平往往在一萬至五萬。專家認為，與各類行業薪資平均值相比，家政行業的薪資水平在未來還有很大的增長空間。

   一二線城市，是家政服務用戶主要集中地，約占4成的消費者為企業高級白領，家庭月收入在10000-30000元。從數據中可知，目前家政服務在一二線城市的滲透率較高，主要消費者以城市新型中產階層為主，消費者經濟收入影響著家政服務行業的發展。

   據報告顯示，家政行業消費者，男性稍微偏多，但總體上性別分布均勻。而年齡段來看的話，則以中青年消費者為主，可以看出70、80、90等每個年齡段消費者的觀念對于家政行業的看法不一，影響著家政服務行業的發展。同時，用戶大多和父母或小孩住在一起，對家政服務需求較大。

  數據顯示，春節前夕超過200萬人選擇線上家政服務，家政市場迎來旺季。并且春節期間，消費者在家政上的付費意愿更強，日常保潔服務更是出現有價無市的情況。專家認為，隨著服務市場結構升級，廣大消費者越來越注重家政服務的便捷性、專業性和智能化。