昨日讀了《從零開始做運(yùn)營(yíng)》，在小紅書”新媒體運(yùn)營(yíng)書單”里發(fā)現(xiàn)這本書的，看了一些評(píng)價(jià)，覺得內(nèi)容對(duì)小白挺友好，就從校圖書館借回來看了。
《從零開始做運(yùn)營(yíng)》這本書是張亮關(guān)于“運(yùn)營(yíng)”諸多問題的答案整合。其中涵蓋了運(yùn)營(yíng)是什么？運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展如何？運(yùn)營(yíng)的分類有哪些？運(yùn)營(yíng)與各方的關(guān)系等。通過閱讀本書，大家可以大致了解一下互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作中會(huì)遇到的各種問題，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作的職責(zé)和范圍有基本的認(rèn)知。整本書讀起來比較接地氣，但是干貨滿滿。
對(duì)于很多剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，職業(yè)規(guī)劃迷茫是常態(tài)。但是如果你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品感興趣，是可以嘗試從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)開始做起來的。
1、運(yùn)營(yíng)工作做得好，堪比萬(wàn)金油
運(yùn)營(yíng)人員幾乎什么都要懂一些，一般來說，通過大量的實(shí)踐，你至少會(huì)精通其中一項(xiàng)，甚至樣樣精通。其實(shí)在這個(gè)摸索的過程中，你很有可能會(huì)找到自己真正感興趣的領(lǐng)域深耕下去。
2、運(yùn)營(yíng)工作有自己的職業(yè)發(fā)展路徑
運(yùn)營(yíng)專員——主管——經(jīng)理——總監(jiān)——vp
從運(yùn)營(yíng)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，運(yùn)營(yíng)的核心任務(wù)歸結(jié)起來有兩點(diǎn)：流量建設(shè)，用戶運(yùn)營(yíng)。
1、流量建設(shè)
通過各種推廣、擴(kuò)散、營(yíng)銷、活動(dòng)，提升產(chǎn)品的流量指標(biāo)，我們常說的PV、UV、轉(zhuǎn)化率、SEO都在這個(gè)環(huán)節(jié)。
2、用戶維系
有了流量和用戶之后，運(yùn)營(yíng)的大部分工作就在于如何持續(xù)有效地推動(dòng)用戶地活躍和留存。
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容工作的核心是：持續(xù)制作、編輯及推薦對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，保證用戶可以在產(chǎn)品中獲取這些信息；根據(jù)KPI的設(shè)計(jì)，降低或者提高用戶獲取內(nèi)容的成本；協(xié)助網(wǎng)站（產(chǎn)品）獲利。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作大致內(nèi)容
2、用戶運(yùn)營(yíng)
用戶運(yùn)營(yíng)是指：以網(wǎng)站（產(chǎn)品）的用戶的活躍、留存、付費(fèi)為目標(biāo)，依據(jù)用戶的需求，指定運(yùn)營(yíng)方案甚至運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
用戶運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容是什么？開源：拉動(dòng)新用戶、節(jié)流：防止用戶流失與流失用戶的挽回、維持：已有用戶的留存、刺激：促進(jìn)用戶活躍甚至向付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換。
用戶運(yùn)營(yíng)的工作大致內(nèi)容
3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是通過開展獨(dú)立活動(dòng)、聯(lián)合活動(dòng)，拉動(dòng)某一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)的短期提升的運(yùn)營(yíng)工作。
而活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員的日常工作是什么？當(dāng)然是策劃活動(dòng)。
策劃活動(dòng)包括的內(nèi)容
1、對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度
2、想象力和創(chuàng)造力
3、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力
4、溝通能力
5、執(zhí)行能力
