最近經常有老板私底下跟我抱怨:現在的員工越來越難管了,管理一嚴格,員工就辭職走人,而管理松了,則很多事情沒法落實到位,人心越來越散,隊伍也不好帶了。出現這種問題很大一部分的原因在于管理者自身管理能力的不足給你一個團隊,怎么才能帶好隊伍?如何提升自身的領導力?高效管理團隊的技巧有哪些?
1、發揮領導者的魅力,建立信服力
即使你身處領導者的位置,擁有領導者的職權,但并不一定能讓下屬信服。
想要管理好一個團隊最基本的出發點是,你要成為一位優秀的領導者,才能在與下屬接觸的過程中,建立親切感、敬重感、信服感等等。
心理學家斯托格迪爾(R.M.Stogdill)提出了領導者應該具備的10項特質:
(1)才智;
(2)強烈的責任心和完成任務的內驅力;
(3)堅持追求目標的性格;
(4)大膽主動的獨創精神;
(5)自信心;
(6)合作性;
(7)樂于承擔決策和行動的后果;
(8)能忍受挫折;
(9)社交能力和影響別人行為的能力;
(10)處理事務的能力。
簡單來說,領導者需“以才服人,以德服人”,以更高的標準要求自己,并不斷地精進。
值得注意的是,團隊leader需要具備領導者特質,但一定要摒棄領導者特權。因為Leader的言行就代表著團隊的文化,也會成為成員心中的行為“標準”。
作為leader如果你要求隊員們不能遲到早退,自己就一定不要姍姍來遲。你總是破壞規則,那么規則便會很難貫徹執行,隊員們也會對規則失去敬畏。
所以,身為領導者,你希望團隊朝什么方向發展,不僅僅是要設下目標和規則,更重要的是要成為踐行者,成為領路人,如此以來,規則才有價值,目標才能達成。
2、關注團隊的成長,成就一部分優秀人員。
領導者關注業績指標無可厚非,但是數據指標的高壓之下,容易讓團隊迷失,反而越急越難出成績,這也是很多領導者都曾面臨的困惑。
建議,如果想要更深層次地發揮團隊成員的潛能,獲得更好的業績,那么一定要關注團隊的成長,幫助團隊成員明確個人的發展目標,挖掘他們內在的成長驅動力。
此外,領導者還需有意識地提升團隊解決的困難的能力。前文中的H,在團隊成員面對難題時,他都出手解決,久而久之使團隊對其形成了依賴,不再動腦思考,失去了成長的機會,也失去了成長的價值感,團隊士氣每況愈下,團隊成員漸漸成為了工具型員工。
同時,作為團隊leader要成就一部分優秀成員,讓他們得到更好的發展,獲得更高的收入,才能喚醒更多人員跟隨。
所以,領導者要給團隊成員試煉的機會,在出現難題時,運用激勵機制,鼓勵成員積極思考,發揮創造力,解決問題。
3、用授權建立信任,讓每個人找到自己的位置。
領導者的任務就是要調配團隊的資源、人力、物力去達成目標。老王認為,達成目標的最優方式,并不是驅使,而驅動。領導者可以通過授權,建立信任,驅動團隊。
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