經營方面

  第一:開玩具店要自己”愛玩”。俗話說，干一行愛一行，如果自己都不喜歡玩這些玩具，很難想象店主能熟悉自己的產品，也不知道如果跟顧客推薦好玩的玩具。再說，如果店主自己來玩，也可以引起顧客的注意。

  第二：產品要不斷更新。玩具重在一個字”玩”，要玩出花樣，需要不斷的有新產品進來，不但能吸引新顧客，還能留住老顧客，也可以不斷提高你的玩法水平。

  第三：產品要講究新奇特。開玩具店并非產品越多越好，應該要有所選擇，盡量不要跟普通玩具店的產品雷同，多進一些市場冷門的好玩具，包裝美觀怪異，往往能給顧客帶來意外的驚喜，顧客就會受到”沖動的懲罰”，毅然決定掏錢購買滿足一時的欲望。新奇特是你的法寶，是你最大的招牌。

  第四：推薦產品要有針對性。不同的顧客需求不同，掌握顧客的需求心理是成交的關鍵。對兒童我們要給他們推薦益智啟迪類的產品，小孩喜歡，大人也愿意掏錢，比如說城堡積木，七巧板，3D立體拼圖等，產品美觀大方，價格不高；對青少年可以推薦一些剛興起的魔術類玩具，搞笑不傷人的玩具，青少年的好奇心特別強，也喜歡刺激，所以這些比較受歡迎；要是女孩子的話，盡量推薦一些造型美觀，可愛，比較實用的玩具，象市場上的魔盒、功夫老鼠等都是女孩的首選，畢竟愛美是她們的天性；白領階層就不一樣了，他們要的是成就感，可以給他們推薦一些難度系數高的智力玩具，比如說立刻瘋，傷腦筋，高檔的智力玩具等，他們消費力強，價格不是主要原因；對于老人，那就是要以休閑為主，盡量能消磨他們的時間就是最好的玩具，比如愚公移山，華容道，孔明鎖等。

  最后薦玩具切忌全盤托出。一個顧客來一次不要給他推薦太多的品種，不然顧客無從選擇，不知道買什么好，反而成交失敗。你最好一次給他推薦幾種，下次來的時候還可以給他推其它的產品，讓顧客覺得你不斷的有新產品給他玩。

  管理方面

  1、投資點錢在收銀系統上，這是我一個客戶的經驗,他買了條碼打印機，給你的產品貼上你自己的店內用條碼，收銀機，最好再弄個監控，這樣你就好招人，因為如果沒有這套收銀系統，你很難管理，你永遠沒有辦法知道多少錢進了營業員腰包。

  2、招聘人員：女孩子，熱情可靠的。

  3、自己主抓進貨和市場戰略，以及招聘，專門指派倉庫人員和配貨人員，為了省心，最好招聘個懂電腦的，這樣好登記收發貨，貨物帳目就很清楚。

  4、培訓你太太下財務和財務收銀軟件，讓她來幫你管錢，并順便核對倉庫的貨物帳。