幾種主要的商業(yè)經(jīng)營模式。去年以來,新冠疫情大大加快了百貨企業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐,行業(yè)調(diào)整改造升級趨勢明顯。順應(yīng)時下多元化、個性化、重視體驗的消費需求,成為零售企業(yè)的發(fā)展趨勢。“當前的思維理念也不適合年輕人的市場需求,我們將來開的百貨店,不單純只賣服裝和鞋,一定是要打造成為夜經(jīng)濟生活的品牌,把年輕人的吃喝玩樂、聚會交友等所有消費需求結(jié)合起來。
百貨的經(jīng)營模式是買來賣
百貨
百貨是購物中心這種商業(yè)究極形態(tài)的前身,說起百貨,大家對茂業(yè)應(yīng)該不陌生。百貨的最大特點就是買來賣,大百貨公司商品會涵蓋珠寶、化妝品、家電、箱包、鞋履、服飾等眾多品類,小的百貨公司可能品類沒有那么多,品牌級次沒有那么高,地段位置沒有那么好,如此而已。盈利的關(guān)鍵在于批量采購,進價低,賬期長,而零售的售價高。只要零售的收入能夠覆蓋商品采購成本+物業(yè)租賃(門店和倉庫)成本+銷售(活動和人員開支)成本,百貨公司就能實現(xiàn)盈利。
百貨的經(jīng)營模式也經(jīng)歷了一個從輕到重的過程,初始階段百貨公司只進行買賣兩項活動。后來發(fā)現(xiàn)意味著流量的地段經(jīng)常卡住銷售的脖子,物業(yè)也沒法根據(jù)市場需要來進行初始的設(shè)計,建造,因此干脆重金進入,從拿地開始介入,設(shè)計和建造團隊根據(jù)銷售的實際需要進行物業(yè)的設(shè)計和建造,從最初簡單的買來賣,到自己蓋房子,再買來賣,資產(chǎn)就由輕便重了。茂業(yè)就是從輕到重的典型代表。
購物中心的經(jīng)營模式是收取租金
購物中心
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民生活水平快速提升。市場上的商品從短缺,到豐富,到過剩。買,對消費者來說,不僅僅是解決有沒有的問題,還要解決好不好的問題,甚至要解決品牌,也就是群體價值歸屬的問題。經(jīng)濟發(fā)展到這個階段之后,購物中心就自然出現(xiàn)了。購物中心是空間運營者,它不從事具體買來賣的業(yè)務(wù),買來賣的都是購物中心內(nèi)一個個具體的品牌商家。品牌商家根據(jù)物業(yè)的地段價值及店鋪具體位置,每月定期繳納租金。從這個角度看,購物中心的營收是非常穩(wěn)定的——只要客流量穩(wěn)定,出租率就穩(wěn)定,出租率穩(wěn)定,營業(yè)額就穩(wěn)定。只要租金收入能夠覆蓋物業(yè)設(shè)計、建造成本+招商成本+后期營運成本,購物中心就能實現(xiàn)盈利。
但是實際情況要比上面講的復雜一些,原因是商業(yè)物業(yè)很難獨立存在,它們往往作為住宅物業(yè)的有益補充,被設(shè)計在一個大型綜合體內(nèi)。商業(yè)物業(yè)的主要價值在于完善周住物業(yè)業(yè)主的生活配套而存在。因此,商業(yè)物業(yè)的開發(fā),其主要價值變現(xiàn)是通過住宅物業(yè)的價格提升來實現(xiàn)的。在知名的購物中心里,品牌商戶覬覦優(yōu)越的流量入口;購物中心也覬覦品牌商戶客觀的銷售收入,這個時候,雙方一拍即合。購物中心降低物業(yè)租賃收入,與品牌商戶進行聯(lián)營,同時要求獲得超出營業(yè)額目標之外的利潤分成。也就是我們常聽到的聯(lián)營加扣點。現(xiàn)在純粹收取的租金收入的購物中心已經(jīng)越來越少了,絕大多數(shù)購物中心都采用了聯(lián)營加扣點的經(jīng)營形式,讓整體經(jīng)營收入在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上還有增量和變量。
馬云的阿里巴巴
淘寶
淘寶是線上的集市和購物中心,它是一個B2C和C2C的大平臺。在淘寶的早期,平臺方也是不直接從事買賣業(yè)務(wù)的,買賣都由一個個具體的淘寶商家完成。在初期階段,品牌商家和消費者進入淘寶平臺注冊都是免費的,淘寶的營收在于支付寶收取的每筆成功交易的傭金,以及平臺為商家提供的導流費用及關(guān)鍵詞檢索服務(wù)費用。在淘寶的初始階段,傭金+阿里媽媽的服務(wù)費能夠覆蓋推廣成本,平臺維護成本,就能實現(xiàn)盈利。
淘寶這個線上商業(yè)的標桿也在不斷的演進,第一是品牌上級,做出了天貓;第二是地域拓展,進入到了全球市場;第三是平臺上也有了自營商家(買來賣),天貓超市;第四是物流升級,做出了菜鳥網(wǎng)絡(luò),提升了消費者的網(wǎng)絡(luò)購物體驗。隨著淘寶的快速發(fā)展,除了支付寶的傭金,阿里媽媽的運營服務(wù)收入之外,阿里巴巴還開發(fā)出了另外兩個核武器——余額寶和阿里金融。余額寶挖掘出來的金礦最初是消費者付款給到支付寶到支付寶付款到商家的7天資金留存時間。這7天的資金留存,用于銀行間的短期拆借。有這個海量的資金,再加上消費者存入支付寶的零散資金,余額寶迅速成為了中國互聯(lián)網(wǎng)金融的最大贏家。阿里金融是支付寶7天留存金的另一種變現(xiàn)。當商家出現(xiàn)短期的資金鏈短缺時(比如銷量好,要擴大進貨規(guī)模),阿里巴巴依照商家的銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn),為商家提供免抵押,快速的小額貸款服務(wù)。當消費者因為資金短缺,有消費需求而沒有消費資金時,阿里巴巴依照消費者提供的真實信息,信用評級,為消費者提供低息免抵押的快速消費貸服務(wù)。
這兩顆原子彈一推出,迅速提振了阿里巴巴的整體的估值和營業(yè)規(guī)模。根據(jù)最新的股市消息,截至2018年5月8日,阿里巴巴的總估值再次超越騰訊,看來,二馬之間的糾纏還沒有到分勝負手的階段。中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)到底鹿死誰手,還要再看一段時間。
京東的核心競爭力之一是物流
京東
如果說淘寶是互聯(lián)網(wǎng)上的集市,天貓是互聯(lián)網(wǎng)的購物中心,那么京東就是互聯(lián)網(wǎng)上的百貨。
京東由3C業(yè)務(wù)起家,其最初的銷售品類類似于線下的國美和蘇寧,可是經(jīng)過幾年的發(fā)展之后,京東迅速的將這兩家甩在了身后。京東的經(jīng)營模式比較簡單,銷售收入能覆蓋采購成本+物流成本+倉儲成本,基本就實現(xiàn)了盈利。
京東也在開放平臺——品牌商家也可以直接在京東上開店,好位置要交租金,好客流要買流量。雖然京東現(xiàn)在盈利還不穩(wěn)定,但是,它已經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的老二了,龐然巨物。而且,根據(jù)市面上的公開報道,京東之所以還沒有實現(xiàn)穩(wěn)定的盈利,主要在于自建物流+倉儲建設(shè)的前期投入。我本身就是一個消費者,我手機上安裝有天貓和京東,要說誰的購物體驗更好,我要說是京東,雖然現(xiàn)在的假貨兩家都有,但是一定要選一個,我還是會選京東,尤其是家電等3C類產(chǎn)品。
京東體驗好的關(guān)鍵就在于自建的物流和倉儲,很多品類的商品,都可以做到上午下單,下午送到,幾乎就是看到就買到,效率比天貓和線下的百貨及購物中心要高。京東也在不斷地做業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新,京東也有京東白條,這個主要針對的是消費者的消費貸,其風控也是消費者填寫的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和往期消費記錄。另外,京東現(xiàn)在也開始進入線下開實體店——這是要將采購的極低成本價值榨干的節(jié)湊。不過,線上能做好,線下能不能做好又是另外一回事了。因為線下的購物動線設(shè)計,商品陳設(shè)是完全獨立的另外一門學問。
各種各樣的商業(yè)經(jīng)營模式還有很多。但是,我們站在更高一點的角度去看經(jīng)營的話,就只剩下四個詞:研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中,研發(fā)團隊其實就是生產(chǎn)團隊,降低采購成本,拓展銷售渠道,擴大銷售規(guī)模,企業(yè)就有了盈利的可能。而下線上領(lǐng)域,研發(fā)團隊其實物業(yè)的市場調(diào)研、策劃、設(shè)計部門。生產(chǎn)是物業(yè)的建造、招商和營運部門。采購部門往往是獨立的。而銷售則是企劃和品牌推廣部門。可以說各有特色,各有歸屬,誰也不敢說,誰就比誰厲害到哪里去。































